Как купить билет на поезд по интернету

Автор:Драпайло Ю.З., ассистент кафедры хозяйственного права и процесса

Многие студенты, которые учатся в нашем университете, на выходные, а также на каникулы, добираются поездом домой. Вероятно, по старинке многие по-прежнему идут в кассы, стоят в очереди, а потом выпрашивают у кассира, который не всегда в настроении, дать им хороший билет на нижней полке. Тем не менее информационные технологии развиваются и уже около 3-х лет (а может быть даже и больше) на сайте Украинской железной дороги и на других коммерческих сайтах можно приобрести билеты на поезд онлайн.

В данной статье будет рассмотрено как это сделать на примере сайта Украинской железной дороги (Укрзализныци).

Следует сказать, что для расчёта необходима банковская карточка Visa/Mastercard (расплатиться можно также используя карточки НСМЭП (Национальной системы массовых электронных платежей), но в данной статьей такой способ рассматриваться не будет). Подойдет и стипендиальная (зарплатная) карточка УкрЭксимБанка, но предварительно нужно убедиться, что для карточки включена возможность осуществления расчетов в сети Интернет (для этого нужно обратиться в отделение банка).

Для того, чтобы приобрести билет необходимо зайти на соответствующий онлайн сервис сайта Украинской железной дороги по адресу: http://booking.uz.gov.ua/

booking_landing_page

В поле «Звідки» необходимо выбрать пункт отправления (откуда будем ехать), а поле «Куди» соответственно пункт назначения (куда будем ехать). Обращаю внимание, что пункт отправления/назначения нужно не просто вписать, а выбрать из выпадающего списка, который появится, когда будет введено несколько букв:

choose_place

Обращаю внимание, что необходимо выбирать правильный пункт назначения/отправления, который соответствует железнодорожной станции отправления/прибытия, в противном случае поезда могут быть не найдены. Так, в следующем случае, если пунктом назначения является Днепропетровск, чтобы получить возможность купить билет нужно выбрать «Дніпропетровськ Головний».

choose_place2

Выбрав пункт назначения и пункт отправления необходимо выбрать дату отправления в соответствующем поле (т.е. дату на которую будем покупать билет).

Поле «Час відправлення від:» по умолчанию установлено в 00:00 – в таком случае будут показаны все поезда за 24 часа на соответствующую дату, которые едут в указанном направлении и на которые есть свободные места. Если необходимо ограничить время отправления и отфильтровать список поездов, то нужно изменить вышеуказанное поле.

Установление мышкой галочки на поле «Туди і назад» позволяет заказать билет онлайн и в обратном направлении, впрочем, ничто не мешает это сделать и без соответствующей отметки. Я, например, данную настройку не использую.

После нажатия на кнопку поиска поездов на соответствующую дату будут показаны возможные варианты по соответствующему направлению.

Так, например, в нижеуказанном случае на запрос по направлению Одеса – Днепропетровск на 8 января найдено два поезда: Одесса – Луганск и Одесса – Днепропетровск. На поезд Одесса-Луганск осталось 7 купейных мест и 174 плацкартных места, на поезд Одесса-Днепропетровск осталось 7 мест в вагонах «СВ», 30 купейных и 47 плацкартных мест. Соответственно буква «Л» (Люкс) в столбце «Вільних місць» означает количество свободных мест в вагонах типа «СВ», буква «К» — количество свободных купейных места, а  буква «П» —  количество свободных плацкартных мест.

odes-dnepr

Допустим, что в вышеуказанном примере человек решил купить плацкартное место на поезд «Одесса-Луганск». После нажатия кнопки соответствующей кнопки «Вибрати» напротив «П 174» появилось следующая картинка:

choose_place_in_vagon

В данном случае исходя из содержимого картинки видно что в первом вагоне свободны 52 плацкартных места, во втором – 49, в пятом – 38, в шестом – 24, в седьмом – 7, в восьмом – 1, в 14 – 2, в пятнадцатом – 1.

Щелкая левой кнопкой мышки по картинкам вагонов можно выбрать соответствующий вагон и — далее — место в этом в вагоне.

В схеме самого вагоне показано расположение мест. Чёрным цветом выделены места, билет на которые можно купить, а блекло бежевым – уже занятые места. В Украине в плацкартном вагоне нижние полки нумеруются нечетным номерами, тогда как верхние – чётными.

В вышеуказанном примере к приобретению доступны все места в вагоне №1, кроме мест 54 и 53, которые уже куплены.

После выбора желаемого вагона и места (можно выбрать также несколько мест) появится подобная картинка, в которой будет предложено выбрать желаемое действие:

offer_to_buy

Билет можно купить или зарезервировать. Резервирование одного билета стоит 17 грн и предполагает дальнейший выкуп билета в железнодорожной кассе.

Обращаю при внимание на один важный момент для студентов. К сожалению, пока не предусмотрена возможность приобретения билета с использованием скидки, которая предоставляется владельцам студенческих билетов. В то же время в случае резервирования билета в дальнейшем его можно будет выкупить в кассе со скидкой, предъявив студенческий билет.

Обязательно необходимо указать фамилию и имя пассажира в соответствии с паспортными данными, при этом билет будет действительный, если в этих данных допущено не более трех ошибок.

При желании можно отказаться от постельного белья, убрав галочку напротив соответствующей настройки, однако, обращаю внимание, что цена динамически (сразу же) в вышеуказанном окне не изменится, а будет уменьшена только после нажатия кнопки «В кошик».

Выбрав необходимые места в поезде, указав имя и фамилию пассажира(ов), отметив соответствующие настройки, необходимо нажать кнопку «В кошик».

В окне браузера появится информация, как на нижеуказанной картинке:

offer_to_buy2

На приобретение (или резервирование) дается 15 минут. За это время кроме Вас никто купить места, которые Вы отметили, не сможет.

Обращаю внимание, что в вышеуказанном примере в связи со снятием галочки с настройки «Постельное бельё» цена плацкартного билета уменьшилась с 79,71 грн до 65,71 грн.

Обращаю также внимание, что еще недавно даже после приобретения билета с использованием вышеуказанного сервиса Укрзализныци  необходимо было с распечатанной информацией о покупке обращаться в ж/д кассу и получать на руки распечатанный билет, что значительно снижало с точки зрения экономии времени ценность покупки билета с использованием сети Интернет. За последние несколько месяцев на все большее и большее количество поездов купленный по интернету билет уже подтверждать не нужно, а достаточно на домашнем принтере просто распечатать информацию об электронном билете со штрих-кодом и предъявить распечатанный лист проводнику.

В вышеуказанном случае красным цветом выделен текст, который уведомляет покупателя о том, что на данный поезд оформляется электронный билет без необходимости получать на руки билет в кассе.

Следует отметить, что подобная схема  уже давно действует при покупке авиабилетов (на руки выдается обычная распечатка о приобретении авиабилета, а информация о покупке заносится в глобальную информационную систему, к которой подключены большинство авиакомпаний мира).

Вернемся к рассмотрению вышеуказанного примера.

Окончательно проверив данные о билетах, которые Вы намереваетесь приобрести, нажмите кнопку «Оплатити», после нажатия которой появится окно, в котором Вам нужно будет ввести адрес электронной почты и согласиться с договором публичной оферты:

oferta

Отмечаю, что необходимо ввести правильный e-mail, так как на него Вам будет выслана информация о покупке, а также ссылка, по которой Вы в течении 90 дней сможете распечатать билет, если не сделали это сразу, после покупки.

Будущим (или уже действующим) юристам рекомендую также почитать Договор публичной оферты, из анализа положений которого можно уяснить, что за услугу приобретения билета по интернету Вы, кроме стоимости билета, дополнительно оплачиваете 7 грн с учетом НДС. То есть приобретение билета на поезд по интернету обойдётся на 7 грн дороже чем в ж/д кассе.

Присутствуют и иные некоторые интересные положения, которые я не мог оставить без внимания. Так, например, в п. 5.6 вышеуказанного Договора написано, что «Все спорные вопросы, которые могут возникнуть относительно данного Договора или в связи с его исполнением, стороны решают путём проведения переговоров и при наличии письменного заявления Заказчика, которое передано средствами почтовой связи. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным». Следует отметить, что несмотря на данное положение, ничто не мешает Вам в случае возникновения спора сразу обратиться в суд, минуя претензионный порядок.  Ведь, по результатам анализа ст. 124 Конституции Украины, осуществляя её официальное толкование, Конституционный суд Украины в довольно известном  решении №15-рп/2002 (дело о досудебном урегулировании споров) пришел к выводу, что «установление законом или договором досудебного урегулирования споров по волеизъявлению субъектов правоотношений не является ограничением юрисдикции судов и права на судебную защиту».

После ввода адреса электронной почты и установления галочки напротив поля «Згода з договором публічної оферти» и нажатия кнопки «Оплатить» Вы непосредственно перейдёте на страницу оплаты:

oplatit

После нажатия кнопки «картой Visa/Mastercard» появится следующее окно:

enter_card_number

Вам нужно ввести 16-значный номер банковской карточки и также срок окончания её действия, которые указаны на лицевой стороне карты.

На обратной стороне карточки, как правило, указан трёхзначный код, который необходимо ввести в поле Cvv2. Если на обратной стороне указан код, количество цифр в котором превышает три знака (такое часто встречается на карточках Приватбанка), то необходимо указать последние три цифры. Если на обратной стороне вообще никакого кода нет, то осуществить покупку Вы не сможете.

Обращаю внимание, что PIN-код карточки для осуществления расчётов по интернету вводить не нужно. Достаточно данных, которые указаны на самой карточке, поэтому не рекомендую давать её незнакомым лицам (даже посмотреть), что может повлечь за собой мошеннические действия.

После того как Вы введёте данные Вашей банковской карточки и нажметё «Оплатить», при наличии денежных средств на карте и возможности рассчитываться ей в сети Интернет, будет произведена оплата.

В случае успешного приобретения появится подобное окно, где Вы сможете распечатать билет:

ticketbought

Также, как уже было сказано, письмо с информацией о приобретении придет к Вам на электронную почту, где будет ссылка на страницу, с которой можно распечатать билет.

В случае, если поезд не предусматривает возможность проезда по электронному билету (надеюсь, скоро таких поездов уже не будет), то необходимо будет с распечаткой электронного билета обратиться в любую ж/д кассу (в Одессе есть специальные кассы именно для получения билетов, купленных по интернету, где очереди обычно небольшие), где Вам выдадут обычный билет на проезд.

Добавить комментарий